Verzending & Levering
We verzenden bestellingen vanuit onze eigen voorraad in Nederland. Hieronder lees je wat je kunt verwachten van de levering en welke verzendkosten gelden.
Levertijd
Voor bestellingen naar Nederland is de verwachte levertijd doorgaans 1 tot 2 werkdagen.
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Rond feestdagen, tijdens drukke periodes of door vertraging bij de vervoerder kan een levering soms langer duren.
De genoemde levertijd is daarom een verwachting en geen gegarandeerd bezorgmoment.
Verzendkosten Nederland
Voor bestellingen binnen Nederland gelden de volgende verzendkosten:
- Bestellingen onder €25: €3,95 verzendkosten
- Bestellingen vanaf €25: gratis verzending
Verzendkosten België
Voor bestellingen naar België gelden de volgende verzendkosten:
- Bestellingen onder €35: €5,95 verzendkosten
- Bestellingen vanaf €35: gratis verzending
Verzending van je bestelling
De meeste bestellingen worden als brievenbuspakket verzonden. Je hoeft hiervoor normaal gesproken niet thuis te blijven.
Wanneer er tracking beschikbaar is, ontvang je de track & trace-gegevens zodra je bestelling is verwerkt.
Meerdere producten in één bestelling
Bestel je meerdere producten tegelijk, dan proberen we deze zoveel mogelijk samen te verzenden. In sommige gevallen kan een bestelling uit meerdere zendingen bestaan.
Vertraagde levering
Is je bestelling niet binnen de verwachte levertijd aangekomen? Controleer dan eerst de track & trace als je die hebt ontvangen.
Blijft je bestelling langer onderweg dan verwacht of lijkt de zending stil te staan? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met je mee.
Beschadigde of vermiste zending
Komt je bestelling beschadigd aan of is de zending tijdens het transport zoekgeraakt? Neem dan contact met ons op met je bestelnummer en, bij schade, indien mogelijk een foto.
Je bent niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het transport voordat je de bestelling hebt ontvangen.
Verkeerd afleveradres
Controleer je afleveradres goed voordat je de bestelling afrondt. Heb je toch een fout gemaakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we proberen het adres aan te passen. Is de bestelling al verzonden, dan kunnen we niet garanderen dat een wijziging nog mogelijk is.
Vragen over je levering
Heb je een vraag over de verzending of levering van je bestelling? Neem dan contact met ons op en vermeld indien mogelijk je bestelnummer. Dan kunnen we je sneller helpen.